保険 監査チェックリスト 金融内部監査

保険・統合的リスク管理態勢(1.全般)

保険・顧客保護等管理態勢 (23 ダウンロード)

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監査目的

保険の顧客保護等の管理体制・プロセスについて整備状況の有効性を評価する

監査人に求められる専門性

保険における顧客保護等管理に関する知識・経験

監査項目

監査項目項目数
方針の策定6項目
内部規程・組織体制の整備16項目
評価・改善活動5項目
保険契約管理態勢20項目
保険金等支払管理態勢24項目
顧客サポート等管理態勢23項目
顧客情報管理態勢内部規程等の策定22項目
外部委託管理態勢13項目
外部委託管理態勢14項目
顧客保護等全般1項目
保険契約管理態勢10項目
保険金等支払管理態勢31項目
顧客サポート等管理態勢1項目
顧客情報管理態勢4項目ほか

参考元情報・出所:保険検査マニュアル(保険会社に係る検査マニュアル)平成29 年5月

投稿者

内部監査.com
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