
初めての外部品質評価は、高いレベルの不安とストレスを生み出す可能性があります。「監査人が被監査人になる」と、監査人はクライアントの経験に共感し始めるかもしれません。
良いニュースは、外部品質評価が終了した後、ほとんどの内部監査グループが「価値があった」と信じており、品質評価に参加することから得られる価値と利益をしっかりと認識していることです。
このガイダンスでは、一般的な課題として、
- ステークホルダーの賛同
- 未知数な適合性の判断
- 外部品質評価に要する時間
- 品質評価チームとのコミュニケーション
を挙げており、それぞれについてのアクションの例を解説しています。